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ベルトラ のご紹介

ベルトラのアプローチは、旅行マーケットにおける新しい価値観を体現しています。私たちは、旅行は自由への渇望を表す心の姿勢であり、この多彩な世界を探求することで得られる軽やかさと快適さを象徴していると考えています。 旅行とは、自らの人生を感じ、異なる地域の文化に触れながら、感性を磨く貴重な機会です。ベルトラは、お客様に旅行予約サービスを提供し、いつでもどこでも支援して、素敵な世界を体験していただけるよう努めています。 私たちはさらに、最高品質のアクティビティを確保しながら、ベルトラを通じて旅行アクティビティを予約するお客様が最大の割引を受けられるよう、最低価格と様々な特典プロモーションを提供することをお約束します。コストパフォーマンスに優れた旅行体験をお楽しみいただけるよう、何より大切にするのはお客様の満足です。

ベルトラ のよくあるご質問

ベルトラで予約をキャンセルした場合、払い戻しを受けることはできますか？
ベルトラの処理は、顧客が注文したサービスや会社によって異なります。通常、キャンセル手続き時に手数料が発生し、各販売者によって払い戻しの処理方法も異なります。詳細なポリシーは、注文した販売者のインターフェースで確認してください。キャンセル期間が販売者の設定した期限を超えた場合は、返金はできません。
ベルトラのボーナスポイントとはどう使いますか？
ベルトラの特典ポイントは、会員特典です。予約時に特典ポイントを獲得し、次回の予約で使用することができます。特典ポイントを利用すると、購入金額の1%を取り戻すことができ、割引を受けることもできます。また、会員は森林限定クーポンや割引イベントに参加することもできます。
ベルトラではどのような支払い方法がありますか？
ベルトラではVISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBのクレジットカードによる支払いを受け付けています。また、コンビニ後払い、Amazon Pay、代金引換も利用できます。クレジットカードやAmazon Payで支払う場合、手数料はかかりません。
ベルトラの会員制度とは？
ベルトラの会員制度では入場料や年会費はかかりません。お買い物をするとベルトラポイントがたまります（110円ごとに1ポイント）。また、誕生日や会員限定クーポンもプレゼントされます。さらに、会員には限定セールやイベント情報をお届けする特別なメールマガジンもあります。
ベルトラでの注文はキャンセルできますか？
ベルトラで予約後にキャンセルする際は、「マイページ」からキャンセルや変更をすることができます。ただし、17:00以降や休日（土曜日、日曜日、祝日、年末年始）にキャンセルや変更をする場合は、翌営業日扱いとなります。

ベルトラ クーポンの使い方

・クーポンリストの右側にある「コードGET」ボタンをクリックすると、クーポンコードが表示されます。
・「クーポンGET」ボタンをクリックします。
・表示されるクーポンコードをコピーして、公式サイトでのお買い物の時や店頭会計の時に店員さんにご提示ください。
・オンラインショッピングの場合は、購入プロセスの最後に、クーポンコードを入力するボックスを探してください。
・コードが使用されると、クーポンに関連する割引またはプロモーション特典が合計取引価格に適用されます。
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